Las entrevistas con usuarios consisten básicamente en seleccionar una pequeña muestra de usuarios representativos de los diferentes perfiles o arquetipos que podamos tener en nuestra aplicación, y hacerles una serie de preguntas para obtener pistas de dónde se encuentran los principales problemas y carencias respecto a sus necesidades.
Este artículo hace un pequeño recorrido por la metodología y distintos tipos de entrevistas utilizadas en investigación cualitativa.